近日,2020年度上汽榮威品牌全國營銷服務年會落下帷幕,江蘇舜江榮威4S店連續(xù)兩年榮獲“上汽榮威四星級經(jīng)銷商”。
2020年汽車市場雖受疫情影響較大,但江蘇舜江公司緊跟集團黨委領導部署的各項工作要求,在逆境中迎難而上,以真誠的服務理念在揚州市場中贏得了到更多客戶的認可;以專業(yè)化的經(jīng)營管理標準,在上汽榮威品牌經(jīng)銷商的整體運營管理中創(chuàng)連續(xù)創(chuàng)造佳績。
銷售部門“疫”往無前,不斷細化銷售過程的日常管控,深化數(shù)據(jù)管理方式,及時調整營銷策略與銷售策略,同時緊盯大客戶市場開發(fā),把控好銷售、進貨節(jié)奏,優(yōu)化庫銷比,防范潛在風險;售后部門重拳主動出擊,不斷突破創(chuàng)新,通過上門拜訪、專人聯(lián)絡、及時溝通等手段加深客戶粘度,同時梳理并優(yōu)化業(yè)務流程環(huán)節(jié),分析維修產(chǎn)值、進場臺次等關鍵KPI波動原因,最終超額完成全年產(chǎn)值目標;增值部門建立車輛銷售與精品銷售同步體系,加強與保險公司的合作,同時定期對老客戶進行梳理,并開展相應的老客戶維護活動;行政部門加強基礎管理,為員工提供良好的工作環(huán)境和豐富多彩的團建活動,增強了團隊凝聚力。
榮譽是鼓勵更是鞭策!2021年,舜江公司將立足新起點、迎接新挑戰(zhàn)、續(xù)寫新篇章,充分發(fā)揮團隊合作精神,緊緊圍繞服務管理這個主旨,將品牌營銷、服務營銷和文化營銷三者緊密結合,努力再創(chuàng)佳績!